dobrá reklama na POLYGON
Popis: U polygonu se opravdu nárámě starají o zákazníky . Pošlete jim 2 rámy se zárukou na reklamaci a splnítě všechny záruční podmínky , praskly na úplně stejných místech . Mimochodem jsou to rámy POLYGON COLLOSUS DH 2 . Rok 2010 . Má je teď dost lidí ... Pošlete rám , na emaily oni vůbec neodpovídají a najednou vám přijde rám domů s tímhle papírem . Mylím si že tohle je pro trašku silnější nátury a ať s tímhle jdou doprdele
Známkování (jako ve škole)
známkování ukončeno
Celková známka: 1.38, od 117 lidí
63. Majkls : jednalo se o modely 2010
Ramy ktery praskly meli jakou barvu horniho vahadla..?? v serii je cerna, ale videl jsem na par ramech modrou- tak jestli ta modra neznaci prave ty defektni kusy..:D mam jeden doma jeste jsem ho ani nedoskladal a popravde se mi to ani nechce delat, kdyz to tady ctu...:D Dix
ještě že mi to tenkrát nevyšlo, už jen to jednání mě odradilo !
Mate kupovat Devilworku. Co se tyce kvality jsou to super kola a Pristup a jednani s lidma je nejlepsi co jsem kdy zazil.
Jak tak vidím už jsme alespoň 4 co nám udělali podobnou sračku . Chlapi rád bych se s vámi spojil a řešil to společně . Díky
skuste napisat tiez priamo do polygonu, ze aky tu maju pristup, mne stacil na jednom fore pustit zopar slov na margo vyrobcu/distribucie a vse sa hned hlo, ale to je uz ina firma;)
tiez som od nich bral ram + par seriovych komponentov a zavaznu objednavku som posielal pondelok pricom dodanie bolo pisane do 24h a priamo od polygonu slubene ,ze to samozrejem stihaju,potreboval som aby mi to prislo koli bikovej dovolenke do piatku a naliehania niekolkych telefonatoch to dorazilo miesto slubeneho piatku az v pondelok a 500€ za dovolenku bolo v pic..,dodavatel odpisal ,ze dovolenky nedodavaju a tim padom nezodpovedaju za danu situaciu,tak som im odpisal ,ze budem urcite "chvalit" ich spolahlivy servis k zakaznikom,taktiez som napisal ,ze dufam nebudu rovnake problemy pri pripadnej reklamacii,mam uz model DH2 2012 ,ktory uz vraj je spolahlivy,polygon zakladna skratka zvolila zlych ludi pre tuto pobocku!! ps pozdravujem firmu polygon
jak se tak divam tak vas je zase o jednoho vic www.dolekop.com/... a uplne stejny problem ja si vzdycky rikal proc sou ty kola tak levne kdyz maji takove top komponenty..
:DD nadmerne namahani to jo a ze na tom jezdi rideri worldcup tak to vydrzi jo? ale pro normalniho uzivatele je sjezd z 2metrovych schodu je nadmerne pouzivani :DD demence nema konce proste ale to je tak u kazdeho u nas v CR a v SK ze pokud chces neco vyreklamovat tak ti prodejce vyjmenuje milion duvodu proc zrovna tvoje reklamace nemuze byt schvalena... to kolo je nazvane jako downhill kolo ale radsi jezdete jenom po cyklostezce
je od Třince
To Sotejn. Z kama prosímtě ten tvůj kámoš je ? I bych se s ním domluvil a mohli by jsme to řešit spolu . Čím víc nás bude tím je větší pravděpodobnost úspěchu
XT: když si rozsedneš mobil tak máš minimálně prasklý displej což těžko bude výrobní vada, pokud na něm sedíš často tak prohlá základní deska - opět tvůj problém a zároveň důkaz. Ale pokud se odlomí součástka na desce tak v 99% to je výrobní vada, kort když je to na 5 telefonech najednou = 5 prasklých rámů
XT : kdo me zna vi ze jezdim tak jak jezdim a myslim si ze tomu kolu jsem ani radne zabrat nedal . Mel jsem zraneni a tento rok jsem jezdil tak 5 dni a pak jsem si toho vsim . Jenze jim muzu nalecat cokoliv . Ram si necham proverit u soudniho znalce a poku mi a za pravdu tak budu ja spokojen .
XT: Když se tu sejde 5 lidí, který mají stejnej problém, tak si myslím, že nemají šanci....
Jary: Provnáváš dvě rozdílné věci.... když si mobil rozsednu a bude na reklamaci, taky mi budete dokazovat že jsem si ho rozsedl? Servis klidně může říct, že tady klučina neumí jezdit a dvakrát shodou okolností dal pěkné kozy. A teď ty dokaž, že to tak nebylo.... já netvrdím, že to je sviňárna, co český dovozce dělá, pouze to, že z hlediska práva, tohle mají hodně "dobře" posichrovaný....
Jako hlavně stejně to vypadá, že je v pr*eli jen tenhle typ ránu, tak proč ho nestáhnou z prodeje a z vesela ho pouští dál do světa. Sama Polygona mám a jsem s ním spokojená. Ale dostkrát jsem slyšela o tomhle DH rámu 2010, že nevydrží nic a že prodejce má přístup takovej jakej má
Rám je to celkem pěknej a i překvapivě dobře chodí a vůbec, jízdní vlastnosti celkem dobrý, takže si na něj nemůžu stěžovat. Tohle je akorát pěkná svinárna českýho dovozce a nedělá Polygonu v tomto případě vůbec dobrý jméno. Nevim jak by se nato tvářily v základně Polygonu, že jim českej distributor takhle kurvý jméno.
Ještě že jsem se rozhodl pro Norco.Jinak je to sviňárna!
XT: Nevim jak je to s ČOI, ale co jsem dělal v autorizovanym servisu elektroniky tak vzdy jsme museli mit dukaz ze to zavinil clovek sam. Pokud neslo jasne dokazat ze ze to byl umysl tak smula reklamace probehla. A pokud on ma dva ramy praskle na stejnem miste, je to vina vyroby a nebo snad dokazal oba ramy zatizit naprosto stejne ze praskly stejne? Dost tezko...oni nemaji jak dokazat ze stim delal co nemel.
Mám tyhle rámy doma taky dva, ale zatím drží dobře. A to určitě nevážím nějakých 50kg U jednoho sem reklamoval zadní osu (bylo to mojí vinou, ale za zkoušu nic nedáš) sice to trvalo snad 5 týdnů-pořád se vymluvali na to, že to zkoumají kdesi v Německu atd.... Na mail neodpovídali, tak sem jim volal aj 5x denně a nakonec mi došla nová zadní osa :D Snad se vám to nějak podaří vyřešit,kdyby se mi to stalo taky , ať vím jak to dopadne...
40. XT: práve preto spomínam, že to dokazovanie výrobnej vady nemusí byť záťažou majiteľov, ale mali by tie prípady zveriť odborníkovi na vypracovanie posudku o vade (nejaká zváračská firma, metalurgia a pod.) a pod čoi bombardovať jak výrobcu tak dovozcu.
Minulej tejden sem si ten rám koupil- to kdybych věděl dřív, tak se na něj vyseru. Ted už snad jen můžu doufat, že něco vydrží. I když já kola nešetřim- tak uvidíme
Jary, hoffman: Pokud bude chtít ČOI, tak zaprvé- důkazní břemeno je na jeho straně, on bude muset prokázat, že se to stalo výrobní vadou. Zadruhé, přímo ve stanovách mají napsáno, že reklamaci uznávají pouze pokud se jedná o výrobní vadu. Nemluvím tady o morálnosti podnikání, ani o tom, že zástupci značky v ČR jsou hovada, ale o tom, že z hlediska práva je bohužel v háji..... Jedniné co by pomohlo, je napsat teoreticky přímo výrobci, s tím, že čeští zástupci značky Polygon jsou neprofesionální hovada. Pokud se jim tam objeví více meilů, začne to zabírat, takhle třeba u motorek skončil nejeden česky prodejce (ať už Honda, nebo Suzuki....)
Nemáš být blbej a kupovat si polygona, ber to jako trest.
opakujem 2.x, že pokiaľ sa stalo, že prasklina sa objavila na viacerých rámoch a viacerým majiteľom, je možné dať cez organizáciu ochrany práv spotrebiteľa , prípadne podobnú organizáciu čo tam máte vypracovať posudok vady rámu a je vysoko pravdepodobné, že budete odškodnení, jak hrach na stenu.. a komenty 35,36 len pomáhajú týmto grázlom, jak je celý polygon s ich vychcatou strategiou.
XT: a jak ti servis dokaze ze jsi to nadmerne namahal? Napr u telefonu ti reknou ze reklamaci neuznaji a daji ti fotku oxidace jako dukaz. Jak ti dokazou ze jsi ram pouzival "nespravne"?
Pošli jim na maila odkaz na tuhle konverzaci. Sice nic nevyřešíš, ale aspoň je nasereš ;)
Ahoj, přídám taky trochu zkušeností. Před rokem a něco jsem si u POlYGONU ČR kupoval taky tenhle rám i s výbavou, prostě neodolatelná koupě s parádníma komponentama..Ale jednání těchto lidí co zastupují tuhle značku, naprosto neprofesionální, neochotné, arogantní. Přišlo mi to, jako když si namyšlení obchodníci snaží vydělávat jen peníze, žádná starost o zákazníky a "láska ke kolu a sportu ".. Na pozdější dotazy emailem raději ani neodpovídali a dovolat se na mob. číslo, to se jednalo zázraku. Žádat si o nový díl jsem tedy raději ani nezkoušel. Vše jsem si zařídil alá zlaté české ručičky a kolo šlape výborně. Jediný zápor kola, v mém případě, byl neustále se povolující a vaklající dolní čep u tlumiče. Jinak jezdí jedna radost
Bikeri hoj, dle meho nazoru je problem predevsim v pristupu obchodu v CR k reklamaci. To neni jenom o kolech, je to tak, v podstate se vsim. Jiz nejakou doubu ziji v zahranici a prubeh reklamace je uplne o necem jinem, at uz jde o obleceni, az po kolo a ruzne komponenty. Bohuzel s tim hosi neudelame nic. Dokud bude system nastaven, tak jak je, tak muzeme jen pokracovat v debatách do nekonecna. Peace and love
Myslim že po tomhle českej polygon krachne, protože se na ně každej vyprdne.. Ale můžou si za to sami.. Majitelům poškozených rámů držím palce a nebojte se jít na obchodní inspekci..
Tak ale zase tohle už asi výrobní chyba bude ne, když se sejde tolik lidí s úplně totožným problémem.... To už není chyba uživatele...
A co jako chcete řešit? Přímo v záruce mají : 2. Záruka neplatí pro: * Všechny další škody, které nejsou způsobeny výrobní chybou. - takže se zákazníky pouze a jen vydrbou, jak to bylo v tomto případě ...
potřebuji aby mi vydržel ještě týden v Saalbachu...
čím viac vás je, tým máte väčšie šance, riešte cez organizácie ochrany práv spotrebiteľa, je ich viacero, existuje aj možnosť vypracovania posudku o využití tovaru, aspoň na sk..
DOBRÝ NO, už jsme tři v pondělí se to rosekne
K tomu kolu ani žádný manuál nedostaneš takže je to vpodstatě určeno na dh a když s tím jezdíš dh tak ti záruka musí platit . Navíc jsem psal že ty rámy praskají úplně stejně ale oni ti řeknou že jsi tomu musel dát pořádnou ránu ... Jde mi spíš o princip , že takhle odrbávají lidi .
Kurna, mam uplne presne stejnej ram a taky prasklej. to tam asi ani nebudu posilat
nemáte si kupovat tyhle značky kol
Taky jsem nad polygonem uvažoval kvůli výhodným doprodejovým cenám, ale raději zvolím profesionální přístup a připlatím si za jinou značku u jiného dovozce..
www.polygonbike.cz/... Prostě nadstandartní záruka :-D
Osobně bych je šel nakopat do p.dele!
No hlavně nic nekupujte od progress cyclu hlavně vidlice manitou, jednou se mi uvolnila v sloupku asi po 3 měsících nevyreklamovali, podruhe víkendově ježděnou vidlici za 12 000 nevyreklamovli to že ve vnitr neco prasklo a tím padem to prestalo chodit. Jako kdy uz nevyreklamuji ani vnitrek vidlice ktery nemuze clovek nijak ovlivnit tak to je na povazenou. Navic mi to bez meho vedomi opravili a poslali s fakturou na 2000,- Radim tam nenakupovat, mam velice spatnou zkusenost a je to velmi neseriozni obchod.
Noooo taky kdo by si koupil Polygon tam, ja teda rozhodne ne.
hoffman: A stejně tak autorizovaný servis může říci, že to bylo způsobeno nadměrnou námahou, na kterou tohle kolo není stavěno.....
16. XT: áno, ale majiteľ nemusí argumentovať maximálnou záťažou rámu v dh, rám proste povolil v totožných miestach , čo není náhoda a pokiaľ nemá mechanickú vadu - náraz, diera, ohyb, zlom, tak není o čom, väčšina značiek to mení jak na páse..
No ČOI je sice pěkná, ale hoši, radíte tak trochu kraviny. Měl by se podívat, co mu stojí v návodu na použití kola. Vsadím se, že tam sice stojí že to je DH stroj, ale má se vyhýbat nebo kolo nemá být používáno v určitých terénech a to pak je český zástupce Polygonu bohužel v právu......
Těch lidí co si Polygon koupí bude ještě mnoho a tento portál ovlivní jen minimální procento kupujících.....neměj obavy. Někdy si zajdi na nejnavštěvovanější forum škodovky a přečti si tam něco o motorech 1,2TSI. Když si to člověk přečte má dojem že auto s tímto motorem by si koupil jedině blázen.....a jezdí jich tu statisíce.
Vubec nechápou, že když dá poškozený na nejnavstěvovanejší bikovej portal takovou disreklamu, že to bude mít daleko vetsí dopad než vyrešení reklamace. DÁMY A PÁNOVÉ KDO PŮJDE A KOUPÍ SI POLYGON? Teď asi nikdo.
Díky chlapi . Já to určitě takhle nenechám už se mi to stalo 1 a podruhé se odrbat nenechám .
ono je tiez umenie reklamovat, v tejto dobe nestaci len poslat tovar, musis k tomu spracovat rozssiahlu dokumentaciu a pododbne. nemozes im dat priestor na argumentaciu, samozrejme ze to skusia na teba ked im posles len ram a ze je popraskany, ale takysto im to mozes aj ty poslat spatky ze nesuhlasis z ich stanoviskom. tuna vecssina distributorou stoji na strane vyrobcu a nie zakaznika...
zavolej na českou obchodní inspekci a uvidíš co ti řeknou...kámošovi taky nechtěli vyreklamovat kolo a pak volal na inspekci, tam mu něco řekli a potom zavolal do toho krámu, že volal na inspekci a bla bla bla a za pár dní měl doma prachy. Dneska nenech nic ležet, protože dneska se tě snažej ojebat na každym rohu.
Pokud máte už takhle dva rámy, tak vyzkoušejte českou obchodní inspekci. Za zkoušku "nic" nedáte. Nebo zkuste pořad Černé ovce, to by mohlo taky pomoci. Hodně zdaru a nenechte to ležet!
Kolo bylo nadměrně namáháno.. A to si jako má člověk koupit DH kolo a jen se na něj koukat nebo co ? V Polygonu jsou opravdu idioti
ta sleva by se dala považovat skoro za výsměch. každopádně jsem rád že při svejch 100 kilech jsem se rozhodl jinak než pro tohle kolo
To kolo je snad na to stavěno ne? ....
to je opravdu pro ČOI ad.5. Norco a jeho ČR zastoupení je snad co se týče vstřícnosti k zákazníkům nej firma jakou znám!
Tak to by mě udělali jednou. A snažil bych se to po netu rozmazat tak, že při zadání slova Polygon do vyhledávače, by si ho už nikdo nemohl koupit. Je super že se pod to podepsali. Už to je pár let, ale reklamoval jsem po roce popraskané Norco Atomic na více místech. Evidentně nadměrně namáháno (a to bylo!) a do 14 dnů mě bez keců poslali A-line. To jsem čuměl jako péro! To je přístup!
Mne se libi ten duvod u sjezdoveho kola - "nadmerne namahani a silne zatizeni" chachaaaaaa, se poseru. Takze s DH bajkem Polygon pouze na upravene cyklostezky!
Jak píšeš, mám s nima ještě horší zkušenost, je to banda d....ů.
to je pre obchodnú inšpekciu, si v práve
parchanti...ale s tímhle chováním k zákazníkům půjdou dřív nebo později do hajzlu
Ja jsem další poškozeny psal zde o mně Sotejn. Jsem ochotny s tím něco dělat. Ozvi se mi na mail (chromik@email.cz) muj problém je zde vypsaný takže nemusím nic dodávat prostě mě okradli o RC4 a když jsem spadnul tak bylo po rámu. Divne mi přišlo že jsem mě podle nich poslední v ČR a po pul roku se zase objevil na jejich strankach. Takže radši nekupujte. Mějte se čau